Farmacja
Apteka dobrze zorganizowana
Często, będąc na wyjazdach, czy to z potrzeby czy ciekawości, zaglądam do aptek znajdujących się w różnych regionach naszego kraju. Zawsze lubiłem odnosić swoje pomysły do innych, by określić obszar, w którym jestem słabszy od konkurencji i potrzebuję się poprawić tak, by lepiej odpowiadać na potrzeby pacjentów. Wizyty w aptekach skłoniły mnie do refleksji nad tym, jakie aspekty decydują o sukcesie danej placówki, a jakie prowadzą do jej powolnego upadku. Kilka kwestii wydaje mi się zasadniczych.